Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de consultation proposées par Castille Laetitia, entrepreneur individuel, via le site internet Laetitia Medium et Guidance.
Les prestations consistent en des consultations de guidance réalisées par téléphone.

Article 2 – Nature des prestations
Les consultations proposées relèvent du domaine du bien-être et du développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas un service médical, psychologique, juridique ou financier.
Aucune garantie de résultat n’est promise.

Article 3 – Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros et correspondent aux montants affichés sur la page Tarifs et Réservation.
Le paiement est exigible en totalité avant la réalisation de la prestation via PayPal.

Article 4 – Réservation et exécution
La réservation devient effective après validation du paiement.
La séance est réalisée dans un délai maximum de 48 heures après réception du règlement, sauf accord différent entre les parties.

Article 5 – Annulation et report
Toute demande d’annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation dans ce délai, un report peut être proposé.
Passé ce délai, la séance est due.

Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation avec l’accord préalable exprès du client.
Le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation en demandant l’exécution rapide de la prestation.

Article 7 – Responsabilité
Castille Laetitia ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client suite à une consultation.
La consultation relève d’un accompagnement personnel et n’a pas valeur de conseil professionnel.

Article 8 – Public concerné
Les prestations sont réservées aux personnes majeures.

Article 9 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du professionnel.